Op 20 april kreeg het online ticket- en registratieplatform Fikket – een product van het web & mobile software agency Zorros – een make over. De drukke homepagina werd vervangen en ook achterliggend werden wijzigingen aangebracht. Fikket is een zeer hanteerbare tool voor de verkoop van ongenummerde tickets en het registreren van bezoekers. Het gebruik is volledig gratis.
Door de komst van ticketreseller Stubhub zal de competitie op de Europese ‘secondary market’ (waar tickets die op de ‘primary market’ werden aangekocht tegen woekerprijzen opnieuw worden aangeboden) sterk worden opgestookt.
Stubhub opende vorige maand een kantoor in Londen. Volgens Emerce zal het bedrijf in de zomer van volgend jaar volledig operationeel zijn op de Nederlandse markt. De stap naar Vlaanderen is daarna bijzonder klein.
Dutchcowboys meldt de lancering in verschillende fases zal gebeuren. “Nu kunnen Nederlanders al kaarten kopen voor buitenlandse evenementen. Voor het eind van het jaar zullen de eerste Nederlandse evenementen op de websites verschijnen, waarna in de zomer van 2013 ook fysieke locaties geopend zullen worden.”
Stubhub werd vijf jaar geleden door eBay overgenomen. Medeoprichter Eric Baker verliet het bedrijf in 2004 en richtte Viagogo, één van de geduchte concurrenten van Stubhub, op.
Vandaag zat de allerlaatste nieuwsbrief van EU Ticket News in m’n mailbox. Van oktober 2008 tot juli 2011 volgde Richard Kastelein de ticketindustrie van heel dichtbij en publiceerde hij meer dan duizend artikels.
Over de verschillende standpunten en meningen binnen de ticketindustrie zegt Kastelein in zijn laatste editoriaal het volgende: “Arguing about ticketing is like arguing about religion in many aspects – there’s a lot of passion around it – and people are usually dogmatic in their views… which are usually completely bipolar in perspective. Either you believe that culture and entertainment is a right – and price controls need to be put into place. Or you are a free market advocate who thinks that events and music are a privilege and should not be a controlled commodity by government or otherwise.”
Richard Kastelein voorspelt dat de komende jaren artiesten meer greep zullen krijgen op de ticketverkoop en dat allerlei speciale arrangementen voor extra inkomsten zullen moeten zorgen. “My predictions in the next five years? Artists will sell more tickets direct, if not all of them, via social media channels like Facebook and other mediums online. Merchandising and upselling ‘experiences’ like VIP etc. will become more and more important revenue generators than they already are.”
Het is jammer dat ‘n unieke en waardevolle informatiebron als EU Ticket News verdwijnt.
Iedereen kent Youtube als een grote vergaarbak van allerlei videomateriaal. En hoewel het platform z’n best doet om te concurreren met de oldskool televisiestations kon het die strijd alvast in één opzicht nooit winnen. Op het vlak van live verslaggeving moest Youtube de duimen leggen. Tot nu dus!! Youtube maakt namelijk sinds kort live streaming mogelijk. Voorlopig kunnen enkel geprefereerde partners van de live streaming gebruikmaken, maar hopelijk wordt het snel voor iedereen mogelijk om te streamen.
Goed, live streaming is niet nieuw en misschien is m’n enthousiasme nergens voor nodig. Maar het feit dat het zal kunnen via een kanaal waarmee iedereen grotendeels vertrouwd is en potentieel een groot bereik heeft, maakt het extra interessant. Als het bovendien gratis wordt aangeboden (wat ik niet zeker weet), is dat ook mooi meegenomen. Denk aan de vele mogelijkheden. :) Je zal je persconferenties kunnen streamen, en interviews. Of live verslag kunnen uitbrengen van op je evenement. AB Concerts streamt nu al heel regelmatig met succes concerten en ook Rock Werchter streamt sommige optredens, maar dankzij Youtube kan dit aanbod vele keren groter worden.
Zal de live streaming van publieksevenementen de ticketverkoop kannibaliseren? In het geval van one-off evenementen denk ik niet, want er gaat niets boven de beleving ter plekke. Aan mensen, die op voorhand beslissen de live stream te volgen, verkoop je sowieso geen ticket.
Waarom evenementen streamen? Het geeft je onder meer een groter (wereldwijd) bereik (cfr. de keynotes van Steve Jobs). Plus, je bent niet afhankelijk van andere media om je evenement aan te kondigen of om verslag uit te brengen.
Dankzij Youtube kon ik dit weekend genieten van de fantastische line-up van Coachella in de Verenigde Staten. :) Op de afbeelding zie je de zanger van Elbow.
Bron: http://www.youtube.com/live
Bron: http://youtube-global.blogspot.com/2011/04/youtube-is-going-live.html
Persmededeling >>> Ticketscript, Europees marktleider in online selfservice en mobile ticketing oplossingen en Whos-in, specialist op het gebied van badging, bezoekersregistratie en toegangscontroles, gaan een verregaande samenwerking aan om de Belgische markt te bedienen.
Ticketscript gaat de klanten van Whos-in voorzien van een plug-and-play online ticketshop voor de verkoop van e-tickets en mobiele tickets via de eigen website en Facebook page. Daarnaast ontsluit de webapplicatie een verkoopnetwerk van meer dan 300 Free Record Shops in de Benelux. Whos-in blijft de toegang en scanning verzorgen en gaat zich nog meer specialiseren in toegangsoplossingen, ook voor bestaande evenementen van ticketscript. Lees verder ‘Ticketscript en Whos-in gaan samenwerken in België’
Vorige week werd de logische volgende stap na het oprichten van Cultuurnet en ‘Uit in Vlaanderen’ voorgesteld door Ingrid Lieten (Vlaams minister van Media en Innovatie) en Joke Schauvliege (Vlaams minister van Cultuur). Het project ICIS zal verschillende informatiebronnen over cultuur en vrije tijd linken aan je persoonlijke interesses en voorkeuren. “Je persoonlijke GPS door het culturele landschap”. Mooie belofte! Hopelijk houdt men ook rekening met de noodzakelijke derde (en laatste?) fase, namelijk mensen die nu geen gebruikmaken van het cultuur- en vrijetijdsaanbod aansporen zich uit hun luie zetel te hijsen en te participeren. Het is alleszins een fantastische zaak om uit die tonnen en tonnen informatie een aanbod op maat te filteren.
Thomas en Mariëlle.
Tom Bellens van het eventbureau Guava stuurde me vorige week een e-mail waarin hij het samengaan van zijn bureau met het marketingadviesbureau Cavemen meldt. “Thomas De Coninck van Cavemen is iemand die uitermate geïnteresseerd is in innovatie en dit resoluut doortrekt in alles. Samen met Mariëlle Degeeter zal hij instaan voor de communicatieafdeling binnen GUAVA”, aldus Tom Bellens. “Voor Guava is dit weer een nieuwe stap richting professionalisering en interne groei.” Thomas en Mariëlle gaan ongetwijfeld voor nog meer vuurwerk zorgen bij Guava. Super!
** Hieronder vind je de integrale tekst van de open brief aan de ticketbestellers van het Madonnaconcert **
Proximus Go For Music / Tele Ticket Service en kaartverkoop Madonna : het beste paard struikelt wel eens.
Zaterdagochtend omstreeks 9 uur ging de ticketverkoop van start voor het allereerste concert van Madonna in België. De ticketverkoop verliep via Proximus Go For Music en werd technische gerealiseerd door Tele Ticket Service. Deze combinatie heeft in het verleden bewezen dat ze goed werkt. Via Tele Ticket Service worden er op jaarbasis meer dan 2 miljoen tickets voor allerlei concerten en evenementen aan de man/vrouw gebracht. Ook piekverkopen kunnen via deze combinatie vlotjes worden afgehandeld : in oktober vorig jaar werd bijvoorbeeld de kaartverkoop van de concerten van AC/DC en Metallica op een technisch onberispelijke manier afgewerkt. Op minder dan een uur tijd werden voor deze concerten alle tickets voor het Sportpaleis toegewezen. De servercapaciteit van Tele Ticket Service is berekend op het boeken van 16.000 plaatsen per uur. Het gaat bij het reserveren niet alleen over het noteren van een bestelling maar bijvoorbeeld ook over het afhandelen van betalingsmethoden en de controle over het feit of een klant al dan niet eerder bestelde, afhankelijk van de afspraken met de organisator. Het verwerken is een complexere materie dan op het eerste zicht lijkt. Lees verder ‘Open brief aan de ticketbestellers van het Madonnaconcert’
** Persmededeling 12:07 uur **
** Persmededeling 16:36 uur (zie verder) **
Tele Ticket Service laat weten dat de start van de ticketverkoop voor het Madonna concert vanochtend niet onopgemerkt is voorbijgegaan.
“In het recente verleden konden de computersystemen van Tele Ticket Service, die de afhandeling doen van deze ticketverkoop, de massale aanvragen voor tickets voor concerten als bijvoorbeeld AC/DC of Metallica redelijk vlot verwerken. Er werden toen pieken van 300 ticketboekingen per minuut gerealiseerd, wat resulteerde in uitverkochte Sportpaleis concerten (met een capaciteit van 16.000 plaatsen) op minder dan een uur tijd.
Op basis van deze ervaring werd met vertrouwen uitgekeken naar de ticketverkoop van Madonna. We moeten op dit moment echter vaststellen dat, ondanks alle voorzorgen, het computersysteem van Tele Ticket Service – dat draait op mainframes – toch niet opgewassen is tegen de explosieve aanvraag naar tickets. Lees verder ‘Overweldigende vraag naar tickets Madonnaconcert (update)’
De Lokerse Feesten doen reeds voor de vierde opeenvolgende keer een warme oproep om het nieuwe affichebeeld voor het komende 35ste editie te ontwerpen. De vorige winnaars waren Thierry Mortier (2006), Charlotte Bouckaert (2007) en Filip Naudts (2008). “Zij weten reeds wat het betekent om met een prijzenpot van 1.000 euro een lange festivalzomer in te duiken en gaan wellicht ook nu weer op fotojacht. U schiet dus maar beter met scherp!”, aldus een bericht op de website van de Lokerse Feesten.
Twitterdinges
