Hoe kan je illegale doorverkopers vermijden?

The Fans First Coalition voert sinds mei 2011 actie tegen de illegale doorverkoop van tickets tegen woekerprijzen. De Amerikaanse organisatie maakte deze korte videoboodschap om fans duidelijk te maken dat ze best rechtstreeks via de website van de concertzaal of de artiest hun tickets kopen. De ‘coalition’ wordt gesteund door Ticketmaster en telt verder meer dan 200 leden uit de entertainmentsector.

Tagged with: , , , ,
Geplaatst in ticket, Ticketing

Gemiddelde prijs van concertticket bedraagt 32 euro

Het ticketplatform Amiando deelt vanaf vandaag via zijn website een aantal inzichten op basis van meer dan 180.000 evenementen die het in verkoop heeft. Amiando becijferde dat 23% van de tickets vier weken voor het evenement worden aangekocht. In de laatste dagen voor het evenement wordt nog eens 24,9% van alle tickets verkocht. Als het gaat om entertainment wordt zelfs 33,9% van alle tickets net voor aanvang gekocht. De gemiddelde ticketprijs in de entertainmentsector bedraagt volgens Amiando 32 euro. Het bedrijf berekende deze prijs op basis van 139.194 verkochte tickets in de lente van vorig jaar.

Lees verder op Amiando.com

Tagged with: , , ,
Geplaatst in Ticketing

Mechelen wil voetbal- en bioscooptickets belasten

Gazet van Antwerpen meldt het stadsbestuur van Mechelen overweegt om een belasting op voetbaltickets in te voeren. De reden zijn de hoge veiligheidskosten. Blijkbaar zorgen ook filmliefhebbers voor extra kosten, want men zou een gelijkaardige taks ook voor bioscooptickets willen invoeren. Daar zou geen akkoord over bestaan. De stadsbestuurders noemen de extra taks een “creatieve oplossing” (kuch).

Kan de factuur voor de extra kosten niet gewoon naar de club of bioscoopuitbater worden gestuurd, die kan zelf beslissen de ticketprijs al of niet te verhogen? Of misschien kan die de ticketprijs voor sommige bezoekers op bepaalde momenten verhogen, want niet iedereen zorgt voor overlast en extra kosten.

Tagged with: , ,
Geplaatst in Nieuws, ticket, Ticketing

PassWallet maakt gebruik van NFC om tickets te valideren

Attido Mobile (PassWallet) en Skycore LLC (codeREADr) hebben een manier ontwikkeld om tickets die in PassWallet zijn opgeslagen via NFC te valideren. Betekent dit het einde van de traditionele scanners aan de toegangscontrole op evenementen?

Tagged with: , , ,
Geplaatst in Nieuws, Ticketing

Live Nation CEO Michael Rapino over ticketing (video)

michael-rapino-over-ticketing

Tagged with: , , ,
Geplaatst in Nieuws

Facebook voorziet ticketlink op eventpagina’s

facebook-ticket-button

Facebook biedt gebruikers die een evenement aanmaken de mogelijkheid om een ticketlink te publiceren. Het nieuws werd vandaag bekendgemaakt door The Next Web. Of dit betekent dat Facebook plannen heeft om in de toekomst zelf ook tickets te verkopen, is niet duidelijk. Deze extra functie biedt hen alleszins de mogelijkheid om het aantal doorkliks te meten en zo in te schatten of het de moeite loont zich op de ticketmarkt te begeven.

Misschien wil Facebook – zoals Insidefacebook denkt – alleen maar ‘zijn organisatoren’ ten dienste zijn zodat ze meer gaan adverteren op het platform. Organisatoren gaan nu alleszins makkelijker de return kunnen meten.

Tagged with: , , ,
Geplaatst in Nieuws

Fysieke ticketverkoop voor Tomorrowland weinig realistisch

“Who’s in for physical tickets just get in a shop and not online! Wie is er akkoord om ticketten terug in een shop te verkopen en niet online! Qui est d’accord pour remetre la vente des ticket dans les shop et pas en ligne!

Deze voormiddag startte de ticketverkoop voor Tomorrowland 2013 en omdat de vraag – net zoals bij de vorige editie – honderden keer groter was dan het aanbod grepen flink wat mensen naast tickets. De zondebok is (opnieuw) de online ticketing. Op Facebook wordt zelfs opgeroepen om zoals vroeger tickets op fysieke verkooppunten aan te bieden. Spektakel gegarandeerd, zonder twijfel.

Wie is bereid om voor dag en dauw op te staan om aan het verkoopkantoor een plaats in de rij te gaan opeisen. Of erger nog: wie wil gaan kamperen aan het ticketloket, want het is niet ondenkbaar dat grote fans ruim op voorhand zullen aanwezig zijn.

Men meldt dat 250.000 Belgen vandaag hebben geprobeerd om tickets te bemachtigen. Waar hebben we de plaats om 250.000 mensen te verzamelen? En nee, er is geen mogelijkheid om de fysieke tickets op verschillende plaatsen te verkopen.

Wat als op de ene plaats de tickets zijn uitverkocht en er nog een rij wachtenden staat en op een andere plaats nog tickets beschikbaar zijn? Het is niet echt klantvriendelijk om mensen te laten rondrijden van het ene verkooppunt naar het andere, toch? Ook de organisator wil uiteraard vermijden dat ergens tickets onverkocht blijven.

De tickets worden dus bij voorkeur centraal verkocht. Hoelang gaat het in zo’n geval duren voor jij aan de beurt bent? Stel je voor: er zijn 90.000 tickets, elke ticketkoper bestelt 4 tickets en elke verkoop duurt 3 minuten. Als je 20 loketten voorziet, dan zijn de laatste klanten ongeveer 56 uur na de start aan de beurt.

Hoeveel extra personeelskosten zou dat betekenen? Het gaat niet alleen om de loonkost van de ticketmedewerkers, maar wellicht ook om veiligheidsmensen om alles in goede banen te leiden. Als de vraag het aanbod overtreft, is de fysieke verkoop van tickets – denk ik – niet echt een oplossing.

“Dit wordt een gigantische petitie ! deel deze pagina met zo veel mogelijk vrienden/kenissen ! WIJ BELGEN willen de oude tickets weer die je in de free record shop kunt kopen !”

Hieronder vind je de feedback van Tomorrowland in verband met de betaalproblemen die er waren.

“Unfortunately there were payment problems with Bancontact/Mister Cash for some of you. This didn’t have anything to do with the Tomorrowland ticket system itself.

At 11h12 all the Belgian Tomorrowland tickets were sold out, people that placed a ticket order before 11h12 (Paylogic order number 13708155 or below) and had a payment problem, will be able to still buy their ordered tickets in the coming days. Paylogic will contact you in person by e-mail in the next days. That’s our commitment!

People that placed a ticket order after 11h12 (Paylogic order number 13708156 or above) and had a payment problem, won’t be contacted, but have a second chance next Saturday.”

Tagged with: , ,
Geplaatst in ticket, Ticketing

Elektronische tickets in opmars

Het mobile ticketingplatform Goodnights laat zien hoe makkelijk het is voor een ticketverkoper om via een eenvoudige sms elektronische tickets af te leveren en hoe de ticketkoper ze zonder veel moeite verder kan verdelen.

Omdat ‘paperless ticketing’ de richting is die men uitgaat, zijn tools als die van Goodnights onmisbaar. Een pluspunt voor organisatoren en hun officiële ticketverkopers is dat de relatie tussen ticketkoper en bezoeker (diegene die uiteindelijk het ticket gebruikt) beter kan worden gecapteerd.

De toepassing van Goodnights is enkel beschikbaar voor iPhone, maar er blijkt een versie voor Androïd in de pijplijn te zitten. Check zeker hun website.

Geplaatst in ticket, Ticketing

Tickets blijven het goed doen bij online aankopen

De online betaalexpert Ogone maakte vandaag bekend dat in 2012 de verkoop van tickets goed was voor 10 procent van alle online verkopen in België. De online ticketverkoop staat hiermee – na het boeken van reizen – op de tweede plaats. In totaal werd vorig jaar in België 1,4 miljard euro besteed bij online aankopen. Dat is een kwart meer dan het jaar daarvoor. Ogone laat ook weten dat 5 procent van alle aankopen in ons land via smartphone of tablet gebeuren.

Geplaatst in Nieuws

“Zeg niet zwarthandel, maar secondary ticketing”

Het Nederlandse programma 3voor12 sprak op Eurosonic Noorderslag met Sebastian Monteban, directeur van Worldticketshop, over de illegale doorverkoop van tickets.

Geplaatst in Ticketing