Duval Union in zee met Push To Talk

Het event- en communicatiebureau Push To Talk versterkt voortaan het creatieve ecosysteem van Duval Union. Deze namiddag werd hierover een persmededeling uitgestuurd.

Tom Bellens, oprichter van Push To Talk, organiseert al meer dan vijftien jaar evenementen. “Startpunt is telkens het doel dat een bedrijf of organisatie wil bereiken. In deze turbulente tijden ondergaan bedrijven vaak een crisis of een veranderingstraject. Push To Talk vertaalt elke boodschap, goed of slecht, in een oprecht verhaal, maakt emoties los en zet on- en offline conversaties in gang. Zo worden conversaties de motor van echte verandering.”

Read more ›

Tagged with:
Geplaatst in communicatie, events

De toekomst van ticketing is mobiel, mobiel, mobiel!

Amy Howe, COO Ticketmaster North America, heeft een klare kijk op de toekomst van de ticketindustrie. Welke richting gaat het volgens haar uit?

“Mobile, mobile, mobile — and customer personalization. Mobile is now 60% of our traffic and growing. We will continue to invest heavily in our open platform work, driven by API innovation, to make it easier for our clients to find and reach more fans, and to allow fans to buy tickets wherever they are and want with a mobile-first mindset”, aldus Howe op de site van Forbes.

“Another industry trend that is just as important is personalization, whether that’s on the product side or marketing side. We’re leveraging our technology to enhance the entire ticketing process from enhancing discovery to purchase to the venue entry experience to stay ahead of industry trends a decade from now and beyond.”

Lees hier het volledige interview.

Tagged with: , ,
Geplaatst in ticket, Ticketing

“Concept voorverkoop binnenkort misschien verleden tijd”

Peter Decuypere, oprichter van I Love Techno en de Brusselse club Fuse, geeft op de site van De Morgen zijn kijk op de toekomst van de vele festivals in ons land. Helemaal op het einde van het artikel heeft hij het ook over de verkoop van festivaltickets.

“Voorts gaat het concept ‘voorverkoop’ volgens mij ook binnenkort tot het verleden behoren. Je merkt dat al langer in het nachtleven, maar nu geldt dat bijna overal. Zelfs Rock Werchter kreeg vorig jaar klappen in de voorverkoop. Tickets zijn dan ook duur, en mensen willen het zekere voor het onzekere nemen. Als je aankijkt tegen drie dagen rotweer, een modderige wei en als je bovendien het ongeluk hebt dat je net de dag voordien ziek wordt, is je duurbetaalde weekend om zeep. Er is keuze genoeg op de evenementenmarkt, waardoor mensen steeds later de knoop doorhakken.”

Stof tot nadenken, want wat is het alternatief? Het (ruim) vooraf verkopen van tickets geeft organisatoren een zekere financiële geruststelling (als het goed gaat uiteraard) en bovendien is het voor logistieke operaties, veiligheid, personeelsmanagement enzovoort een belangrijke factor in de voorbereiding van een festival. Als de trend om pas heel laat tickets te bestellen zich doorzet, dan zal dat een grote(re) flexibiliteit van de organisatie vragen.

Tagged with: , , ,
Geplaatst in festivals, marketing, ticket, Ticketing

Zullen binnenkort in concertzalen smartphones niet meer kunnen gebruikt worden?

De ene vindt het strontvervelend, de andere ergert er zich al lang niet meer aan: smartphones op concerten en andere evenementen. Ook sommige artiesten vinden het niet kunnen dat smartphones worden bovengehaald om grote delen van hun concert te filmen. Comedians als Chris Rock en Kevin Hart vinden het eveneens niet fijn dat hun nieuwe grappen al meteen online circuleren.

Er blijkt nu een oplossing te bestaan in de vorm van ‘hoesjes’ in combinatie met soft- en hardware. Aan bezoekers wordt gevraagd hun smartphone in het hoesje te stappen en af te sluiten. Op het moment dat de bezoeker in de phone-free zone komt, wordt de smartphone automatisch uitgeschakeld. Wil iemand toch zijn smartphone gebruiken, dan stapt die gewoon uit de zone en het toestel werkt opnieuw zoals ervoor.

Yondr, de bedenker van de toepassing, ziet het als volgt: “We think smartphones have incredible utility, but not in every setting. In some situations, they have become a distraction and a crutch—cutting people off from each other and their immediate surroundings. Yondr has a simple purpose: to show people how powerful a moment can be when we aren’t focused on documenting or broadcasting it.”

Ik begrijp het standpunt van de artiest, maar anderzijds ook van de bezoeker die misschien een persoonlijke herinnering aan het concert wil of zijn ervaring online wil delen. Wat is jouw mening?

Je leest er ook meer over op de website De Standaard.

Geplaatst in events, Nieuws, Venues

CEO Live Nation over zijn aanpak en toekomstplannen

Het is bijna niet te geloven dat de laatste post op deze blog dateert van drie jaar geleden. :) Ik weet niet of ik de draad terug ga oppikken, maar deze podcast met Michael Rapino, de baas van Live Nation Entertainment, is té interessant om niet te delen. Hij vertelt over hoe hij het concertbedrijf op tien jaar tot een internationale speler uitbouwde en wat zijn toekomstplannen zijn.

http://www.recode.net/2016/5/26/11714072/michael-rapino-live-nation-ticketmaster-beyonce-springsteen-disneyland

Geplaatst in Ticketing, Venues

Tele Ticket Easy biedt flexibel ticketplatform én zichtbaarheid

Tele Ticket Easy biedt organisatoren het beste van twee werelden: een flexibel selfservice ticketingplatform én zichtbaarheid bij potentiële ticketkopers.

Het eTicketplatform Tele Ticket Easy is het resultaat van een intense samenwerking tussen Tele Ticket Service, het fullserviceticketingbureau dat onder meer werkt voor de Sportpaleisgroep, en MijnEvent.be, dat een ruime ervaring heeft op het vlak van ticketing voor festivals, beurzen, conferenties, culturele centra enzovoort.

De samenwerking is uniek omdat het meest complete selfservice digitale ticketingplatform van MijnEvent.be gecombineerd wordt met de marketingpower van Tele Ticket Service. Organisatoren genieten op die manier van een zeer uitgebreide ticketingoplossing én van het extra bereik om hun tickets aan de man te brengen.

Geplaatst in Ticketing

Welke maatregelen neemt de wetgever tegen doorverkoop?

Het wetsvoorstel van van Willem-Frederik Schiltz en Jef Van den Berg inzake het doorverkopen van tickets tegen woekerprijzen voorziet de volgende maatregelen.

1/ De initiële verkoper van tickets moet een duidelijke prijs aangeven waarin alle vaste en niet-variabele kosten inbegrepen zijn. De secundaire verkoper mag slechts diezelfde oorspronkelijke verkoopprijs vragen, maar kan wel extra administratieve kosten doorrekenen.

2/ Er komt ook een verbod op het aanbieden van tickets op de secundaire markt nog voor de officiële voorverkoop is gestart. En de internetsites waarop tickets tegen woekerprijzen worden aangeboden worden geacht mee te werken met het afdwingen van de nieuwe wet.

3/ Voorts zijn er sancties gekoppeld aan het overtreden van de nieuwe spelregels. Een gedupeerde koper die teveel zou hebben betaald, kan die surplusprijs terugvorderen van de doorverkoper. Gaat de malafide verkoper daar niet op in, dan hangt hem een strafrechtelijke sanctie boven het hoofd. Ook zij die meewerken aan de malafide doorverkoop kunnen vervolgd worden. De controle op het naleven van de wet is in handen van de Federale Overheidsdienst Economie.

Het wetsvoorstel was/is een initiatief van Willem-Frederik Schiltz en Jef Van den Berg. Zij laten weten dat de wet wellicht nog voor de zomer van kracht zal zijn.

Tagged with: , ,
Geplaatst in ticket, Ticketing

Wetgever legt doorverkoop tickets aan banden

Vandaag werd door de Kamercommissie Bedrijfsleven een belangrijke stap gezet in het bestrijden van de doorverkoop van tickets tegen woekerprijzen. Hieronder het bericht dat door het persagentschap Belga werd verspreid.

*** bericht Belga ***

Concert- of sporttickets met winst doorverkopen wordt binnenkort verboden. De Kamercommissie Bedrijfsleven zette daarvoor dinsdag het licht op groen. De strengere regels viseren de zwarte handeltjes in tickets, maar net zo goed een occasionele doorverkoop met winst. Enkel administratieve kosten mogen de oorspronkelijke ticketprijs nog verhogen.

De zwarte handel in tickets voor allerhande evenementen is een bekend fenomeen. “Op internet vind je vandaag tickets voor Tomorrowland aan 7.792 euro, voor Beyoncé aan 189 of The Wall van Roger Waters – nog niet eens uitverkocht – aan 150 euro”, hekelt CD&V’er Jef Vandenbergh, mede-indiener van de tekst.

Het wegwerken van de wanpraktijken moet die woekerprijzen tegengaan. “Malafide figuren kopen immers massaal tickets op de primaire markt, waardoor bewust een kunstmatige schaarste wordt gecreëerd”, hekelt ook Open Vld’er Willem Frederik Schiltz. “Die kunstmatige opdrijving van de prijs ontzegt een grote groep mensen zo de toegang tot culturele en sportieve evenementen tegen een eerlijke prijs.”

Concreet wordt het doorverkopen met winst verboden, net als de doorverkoop voor de start van de officiële verkoop, de georganiseerde doorverkoop en zelfs de doorverkoop van gratis gekregen of gewonnen tickets met winst.

Gedupeerde kopers zullen de meerkost dan weer kunnen terugvorderen. Gaat de verkoper daar niet op in, dan dreigen geldboetes van 250 tot 10.000 euro. De controle is voor de Fod Economie. Schiltz en zijn collega’s maken zich sterk dat we wet nog voor de zomer van kracht zal zijn. KNS/(DRM)/

Tagged with: , ,
Geplaatst in ticket, Ticketing

Live Nation verkocht vorig jaar meer tickets

Op 26 februari maakte Live Nation Entertainment zijn jaarresultaat bekend. Het bedrijf noteerde in 2012 een groei van 8 procent.

“Our ongoing growth in operating profitability was driven by the continued success of our core business of bringing more fans to more events, with ticket sales growth of 4% at our concerts and 5% for Ticketmaster”, meldt Michael Rapino, CEO van Live Nation Entertainment.

“Looking forward to 2013, I am confident that we will continue the successful growth of the core business. As of the end of 2012, we have sold 9 million concert tickets for 2013 shows, a 58% increase from a year ago. Our ticketing replatforming project is in its last full year of investment and will deliver major product innovations for clients and fans throughout the year, highlighted by our integrated inventory product for fans to be rolled out mid-year.”

Tagged with: , , ,
Geplaatst in ticket, Ticketing

Dance Valley introduceert het Flexticket

Het Nederlandse zomerfestival Dance Valley pakt dit jaar uit met het Flexticket. “Dit is een transparant nieuw ticketsysteem waarbij je zelf bepaalt hoeveel je betaalt voor je ticket”, meldt de site. “Elke twee maanden gaat de ticketprijs van de normale tickets omhoog met 5 euro. Er zit geen maximum aan het aantal tickets per prijs, dus je kan zelf beslissen hoeveel je wil betalen, afhankelijk van de datum van aankoop.” Het festival heeft ook een speciaal tickettarief voor 17-jarige bezoekers en biedt gespreid betalen aan. Dancey Valley doet voor zijn ticketverkoop een beroep op Paylogic.

Tagged with: , ,
Geplaatst in ticket, Ticketing